BroadWiMAXは、オプション加入が必須

Broad WiMAXには初期費用18,857円があります。この初期費用を無料にするには以下の条件があります。

  • Webフォームからお申込み
  • 料金プランは、ギガ放題月額最安プラン or 月額最安プラン
  • 支払い方法はクレジットカード1択
  • オプション「安心サポートプラス」と「My Broadサポート」に両方加入

Broad WiMAXは、お申込みの際に有料オプション2つに加入しないと初期費用18,857円がかかります。指定オプションの「安心サポートプラス月額550円」と「My Broadサポート月額907円」は毎月お金がかかりますが、BroadWiMAXの公式サイトでは、商品到着後に解約はいつでも可能ということは記載されています。

すぐに解約できるので、実際負担するのは、無料期間がない安心サポートプラス月額550円のみです。My Broadサポートは最大2ヶ月無料となっていますので到着後に解約すれば無料です。

安心サポートプラスとは

安心サポートプラスは、故意、紛失、盗難以外の正常な使用状態で端末が故障した際に、無料で修理が行えるオプションサービスです。

端末が無料修理サービスを受けられるのは、取扱説明書などの注意書きに沿って使用を続けていて故障した場合や、水漏れによって故障した場合です。

申込み条件はBroadWiMAXとの同時申込みのみで、途中からの加入はできません。

一般的にポケットWiFiが故障するのは、落下した時、ジュースをこぼして濡れてしまった場合などです。ポケットWiFi自体は一度設定しておくと、普段使うPC、タブレット、スマホなどと自動で接続してくれるので、わざわざ落としたり、濡れたりする場所に置いて置く必要がありません。

また、端末を守る為にクッション性のあるケースなどに入れておくだけでも衝撃は最小限に抑えることができます。月額550円を3年間積み重ねると19800円までなります。WiMAXの最新端末のW05やWX04などはオークションで15000円前後で購入できるので、端末本体よりも保証に支払う金額の方が大きくなりますので、端末を守り壊れない自信がある方は加入の必要はありません。

加入していない場合

パソコンやスマートフォンの急なトラブル時に解決法が分からなくて困る…。メールを開いたらウイルスメールだった…。

加入している場合

パソコンやスマートフォン、その他周辺機器でのトラブルを電話または遠隔操作でサポート致します。また、スパムフィルタに対応したメールやセイキュリティ対策ソフトもご利用いただけます。

保証対象

  • 取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合。
  • その他故障などによって、特に当社が修理を認めた場合。
  • 水濡れによって故障した場合(6ヶ月以上同一機種をご利用いただいた場合)

保証対象外

  • お客様の故意による損傷、改造による損害、その他紛失・盗難。
  • 使用による劣化や色落ち等。

My Broadサポートとは

My Broadサポートは、Broad WiMAXを、もっと安心、もっと便利にご利用いただくためのオプションサービスです。

加入していない場合

端末が故障した場合、修理費用の約2万円~3万円が実費になる可能性があります!

加入している場合

端末が故障した際に、無料で修理が行えます!また水濡れにも対応しているので、水没してしまった場合でも無料で修理が行えます!

PCプレミアムサポート

PCプレミアムサポートは、WiMAX2+に限らずパソコンやプリンタなどの周辺機器、スマートフォンの困りごとを365日(9:00~21:00)電話もしくは遠隔操作でサポートしてもらえるサービスです。

こんなパソコン周辺機器のお困りごともすぐに解決!

  • インターネットが繋がらなくて困っている
  • パソコンの調子が悪い
  • windowsのアップデートが分からない
  • Wi-Fi設定(無線LAN)の方法がわからない
  • メールの設定方法が分からない

パソコン周辺機器で困ったことがあれば、電話でサポートされたり、遠隔操作で設定サポートも可能です。

Broad メール (outlook 2013)

ウィルスフィルタ、スパムフィルタに対応したメールアカウントをご利用いただけます。1GBのメールボックス容量を備えています。

フリーメールでは登録できないサイトがありますから、そういう場面ではBroadメールが役に立ちます。

メールボックス追加料金 200円(税抜)
※メールボックス容量1GB追加ごと(最大4GB)

KINGSOFT Internet Security 2014

KINGSOFT® Internet Securityは、第三者機関が行う性能テストにおいて数多くの認証や受賞を果たしており、世界で1億人以上のユーザーが利用する、高機能セキュリティソフトです。

パソコンに侵入するウイルスを監視し、万が一ウイルスが侵入した場合にも、感染する前に駆除することができます。使いやすいインタフェースで、初心者の方でも簡単にセキュリティ対策ができます。

BroadWiMAXのオプション解約方法

BroadWiMAXではオプション解約を電話とWeb上で行うことができます。

電話でのオプション解約

オプション契約を解約する時にかける電話番号は以下です。

0570-783-055

受付時間:11:00〜18:00(月〜土/年末年始は除く)

電話がつながりにくい場合は、Broad WiMAXの公式サイトにあるチャットボックスでオプションを解約したい旨を伝え、コールセンターから折り返し電話をかけてもらい解約することもできます。

Web上でのオプション解約

  • ログインページにお進み下さい。
  • 「ご契約内容の変更」を選択しオプション解約申請フォームボタンを選択。
  • フォームの必須項目を入力・確認し送信してください。
  • 現状はフォーム送信完了後に受付完了の自動返信メールが送られてきましたら受付完了になります。