BIGLOBE WiMAX 2+の契約解除料について

初回お申し込み時の定期利用期間は、サービス開始日からサービス開始月の翌月を1カ月目として、2年プランの場合は24カ月目、3年プランの場合は36カ月目の末日までです。

定期利用期間の最終月を更新月とし、更新月中に本サービスの解約のお手続きがない限り、以降2年プランの場合は24カ月毎、3年プランの場合は36カ月毎に定期利用期間が自動更新されます。

WiMAX 2+利用期間契約解除料
サービス開始月19,000円(税別)
1年目:サービス開始月翌月(1カ月目)~12カ月目19,000円(税別)
2年目:13カ月目~24カ月目14,000円(税別)
3年目以降:25カ月目〜9,500円(税別)
サービス更新月0円

2年プランの場合、24カ月目、3年プランの場合36カ月目が更新月にあたります。

3年プラン/2年プランの契約解除料はご利用期間によって異なります。
両プランとも更新月は契約解除料はかかりません。(auスマホ割プラン含む)

【3年プランの場合】

【2年プランの場合】

定期利用契約の更新月を除き、本サービスの解約時に、契約解除料のお支払いが必要となります。

BIGLOBE WiMAX 2+のタイミングは?

BIGLOBE WiMAX 2+は、2年契約の場合は24ヵ月目の1ヵ月間が更新月となり解約料が無料です。最低利用期間内の1年目サービス開始月翌月(1カ月目)~12カ月目は19,000円(税別)の解約料、2年目の13カ月目~24カ月目は14,000円(税別)の解約料となっており、24ヵ月目で更新したら3年目以降の25カ月目からはずっと9,500円(税別)の解約料となります。

48ヵ月目に更新月があり、その次の2年間も9,500円(税別)の解約料です。

3年契約の場合は36ヵ月目の1ヵ月間が更新月となり解約料が無料です。最低利用期間内の1年目サービス開始月翌月(1カ月目)~12カ月目は19,000円(税別)の解約料、2年目の13カ月目~24カ月目は14,000円(税別)の解約料となっており、3年目以降の25カ月目~36ヵ月目までは9,500円(税別)の解約料となります。

36ヵ月目に更新月があり、その次の3年間も9,500円(税別)の解約料です。

解約を無料でできるタイミングは2年契約は24ヵ月目、3年契約は36ヵ月目です。この更新月1ヵ月の間が解約を無料でできるタイミングです。

BIGLOBE WiMAX 2+の更新月はお知らせなし

BIGLOBE WiMAX 2+の更新月はお知らせが一切ありません。マイページから自分で確認が必要です。

更新月は1ヵ月間しかありません。更新月を過ぎると2年契約の場合はまた2年間が最低利用期間、3年契約の場合は3年間が最低利用期間となります。

BIGLOBE WiMAX 2+の解約は更新月確認方法

契約月数はBIGLOBEのマイページにログインして確認できます。

電話で確認したい人は、インフォメーションデスクに電話をかけ、音声案内が流れたら「4(モバイル)」→「1(契約内容の確認)」→「3(契約解除料金や契約更新月の確認)」の順にボタンを押してください。

「BIGLOBE WiMAX 2+」解約手続き方法

「BIGLOBE WiMAX 2+」の解約は電話で手続き致します。現在は電話でのみ受付となります。ウェブページから解約できない理由として、解約解除料金や端末残金などの説明があるからです。

これらの違約金があるかないかを知らずにwebから解約されてしまうと後々にトラブルの元となりますので、電話で注意点を説明するようにしているのでしょう。

電話をすると本人確認がありますので、「BIGLOBE ID」を準備しておくとスムーズです。

●固定電話・携帯電話からの場合

0120-827-193
(通話料無料)

●IP 電話からの場合

03-6631-4602
(通話料お客様負担)

受付時間 9:00~18:00(年中無休)
当日付けの解約受付をご希望の場合は、16:30までの受付となります。

定期利用期間の更新月で解約をされる場合、契約解除料はかかりません。

定期利用期間の更新月以外で解約をされる場合、契約解除料がかかります。
詳しくは、以下の表をご確認ください。

契約から24ヵ月以内に解約するとデータ端末代残債支払いがある

BIGLOBE WiMAX 2+は端末代金が実質無料となっており、24ヵ月間利用することで無料となる仕組みです。端末代金はクレジット払いの場合は毎月800円請求され、それをデータ端末値引きという形で800円割引しているため、実質0円です。

途中で解約した場合は、端末残金を支払わなくてはなりません。

 毎月の端末代支払い 毎月の割引補助端末残金
1ヵ月目800円/月-800円/月18400円
2ヵ月目800円/月-800円/月17600円
3ヵ月目800円/月-800円/月16800円
4ヵ月目800円/月-800円/月16000円
5ヵ月目800円/月-800円/月15200円
6ヵ月目800円/月-800円/月14400円
7ヵ月目800円/月-800円/月13600円
8ヵ月目800円/月-800円/月12800円
9ヵ月目800円/月-800円/月12000円
10ヵ月目800円/月-800円/月11200円
11ヵ月目800円/月-800円/月10400円
12ヵ月目800円/月-800円/月9600円
13ヵ月目800円/月-800円/月8800円
14ヵ月目800円/月-800円/月8000円
15ヵ月目800円/月-800円/月7200円
16ヵ月目800円/月-800円/月6400円
17ヵ月目800円/月-800円/月5600円
18ヵ月目800円/月-800円/月4800円
19ヵ月目800円/月-800円/月4000円
20ヵ月目800円/月-800円/月3200円
21ヵ月目800円/月-800円/月2400円
22ヵ月目800円/月-800円/月1600円
23ヵ月目800円/月-800円/月800円
24ヵ月目800円/月-800円/月0円

0ヵ月目の初月は端末代金の支払いがありません。1ヵ月目から800円の請求が開始され、24ヵ月目で0円になります。

口座振替の場合、初回の端末受け取り時に端末代金4800円(代金引換)がかかります。

口座振替の場合、代金引換時に4,800円かかりますが、毎月端末代の支払いはなしで毎月200円割引を月々値引きしますので実質負担はありません。

(ただし、別途代引手数料300円(税別)~がかかります。)

「BIGLOBE WiMAX 2+」解約手続きの注意点

当日受付は16時30分まで

「BIGLOBE WiMAX 2+」の解約受け付け時間はは9時~18時までですが、当日中に解約したい場合は、16時30分までに解約手続きしなければなりません。

16時30分を過ぎてから18時までの解約は翌日解約となります。その為、更新月最終日だとしたら解約が翌日となり解約金が発生します。

「BIGLOBE WiMAX 2+」は自動更新

「BIGLOBE WiMAX 2+」は2年契約であれば24ヵ月目に更新月がきます。その更新月を過ぎると、また2年間は最低利用期間となります。

2年契約の場合、無料で解約できるのは2年に1回の1ヵ月間のみです。

解約後のルーター処分は自分で行う

BIGLOBE WiMAXの端末は解約した際に端末代が残っていたとしても、一括で支払って利用者の所有物となるため、端末のそのものも、内蔵されているUIMカードも返却する必要はありません。

解約日は月初めでも日割り計算されない

BIGLOBE WiMAXの解約を月初めにしても月額利用料は一か月分として満額請求されます。日割り計算されません。

ただ解約を申し出る方が月末に集中しますので、月末ギリギリでは電話が繋がらない可能性があります。その為、3日~7日くらい前くらいから電話で余裕をもって解約するようにしましょう。

解約と退会の意味は違う

BIGLOBEでは、「解約」と「退会」は別の意味を持ちます。

「解約」とは、BIGLOBEのサービスの中の一部を解除することです。BIGLOBEには、光回線や格安SIM、WiMAXなど色んなサービスがあります。

WiMAXを利用しているならWiMAXのサービスだけを解除することを「解約」と言います。

一方、「退会」とは、BIGLOBEが提供しているすべてのサービスを解除することを意味しています。

BIGLOBEを退会すると、WiMAXだけでなくインターネット固定回線も解除されてしまいます。

また、BIGLOBEのメールアドレスやBIGLOBEで開設した個人ホームページ、ブログなども利用不可になってしまいます。

途中で契約プランを変更した場合の違約金

契約してから途中でプランを変更した人は、新しいプランが適用されたプラン変更月を1ヶ月目として契約月数を数えます。

新しいプランが2年契約プランの場合は、新しいプランが適用された月を1ヶ月目として24ヶ月目に違約金不要で解約できる「更新月」が訪れます。

キャッシュバックを貰ってから解約がおすすめ

BIGLOBE WiMAXを契約する際、キャッシュバックの特典を選んだ人は、キャッシュバックを貰ってから解約した方が良いです。

クレジット払いであれば12ヵ月目に30000円キャッシュバックされます。例えば10ヵ月目に解約してしまうと、あと2ヶ月で3万円貰えるので解約を急ぎ過ぎるのは損です。

BIGLOBE WiMAXの解約金負担を抑えたい場合は、BroadWiMAXへ乗り換えが良い

BIGLOBE WiMAXの解約金が発生する場合、解約金を負担してくれるBroadWiMAXに乗り換えることで、BIGLOBE WiMAXの解約に必要な解約金・違約金を負担してもらえます。

BroadWiMAXなら乗り換えの際に必要な解約金・違約金を最大19,000まで負担してくれますので、乗り換えたいけど最低利用期間内で解約金が19000円の支払いがあり厳しいとという方にはおすすめです。

BIGLOBEWiMAXの解約解除料の最大は19000円ですので、BroadWiMAXなら全額負担してもらえます。